您好！关于您对机车鸣笛的投诉举报，我们已依法组织调查、核实，现答复如下：机车鸣笛的主要作用，一是用于安全警示功能，告知线路上的作业人员、线路临近行人及其车辆，列车将近，应予以避让，避免发生人身、车辆伤害事故；二是用于机车作业警示功能，是指机车在整备、检修作业移动时，告知作业人员保护好自身安全；三是通知车务人员，告知列车进出站或发车，做好接发车准备工作。

　　目前，列车运行中机车限制鸣笛的线路区段以及限制鸣笛后的行车办法作了明确规定，一是改变传统的鸣笛作业联络方式，对所有机车加装改造限鸣装置，将风笛改造为蜂鸣装置。二是明确限制鸣笛的范围，取消作业联系性鸣笛。三是制定限鸣作业联系方法，取消了相关鸣笛规定，强化了对限鸣装置的使用管理，降低火车鸣笛产生的噪音，尽可能减少了鸣笛噪声扰民。

　　经调查，您所在的小区于2002年沿进港线东南侧开发建设，2003年入住，小区西北院墙与进港线相邻，距离不足30米，在小区9号楼附近设有人值守道口，为防止在该小区附近行人穿越线路，造成人身伤害，对道口两侧线路进行了封闭，但被周边居住居民破坏，形成多个行人穿越线路的非法道口。在调查中我们发现，主要噪声来源不是列车运行和鸣笛噪声，而是道口报警器的提示钟声。为此开云体彩注册网站已将提示钟喇叭的敞口由水平调整为向下，但是由于提示钟声时间长、距离近，因此对该楼有一定影响，其他楼房由于有一定距离，反映不大，为此，我们已与开云体彩注册网站进行沟通，降低道口报警器的音量并加强非法道口的整治力度，减小对居民的影响。

开云体彩将督促开云体彩注册网站完成机车改造，加强铁路线路防护设施的管理，加大技术措施研究与应用，进一步建立健全鸣笛扰民的整治措施 ， 并要求铁路 运输企业 加强对乘务员的教育，在确保安全的前提下尽量少鸣笛、鸣短笛，广泛采用限鸣装置进行警示，减少对周边居民生活的影响。

感谢您对铁路工作的关注和支持！（设备监管司 2021.06.24）